000			00282nam a22001337a 4500
008			181106b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020			_a9780871013507
041			_aeng
080			_a370
100			_a49
101			_aEDU
245			_aResiliency _cRoberta.R.G
942			_2udc _cBK
999			_c52047 _d52047