000 00289nam a22001337a 4500
008 180314b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020 _a9780471662631
041 _aeng
080 _a658
100 _a54
101 _aman
245 _aoperations mangement
_creid.r.d
942 _2udc
_cBK
999 _c44995
_d44995