000 00288nam a22001337a 4500
008 171113b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020 _a9780875848815
041 _aeng
080 _a338
100 _a53
101 _aMAN
245 _aKNOWLEDGE MANAGEMENT
_cJAMES.P
942 _2udc
_cBK
999 _c38261
_d38261