000 00290nam a22001337a 4500
008 171103b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
020 _a9780131875524
041 _aeng
080 _a339.138
100 _a60
101 _aMAR
245 _aSERVICES MARKETING
_cWIRTZ.J
942 _2udc
_cBK
999 _c37576
_d37576