Winning the customer : Lou Imbriano, Elizabeth King.
By: Imbriano, Lou.
Material type:
TextPublisher: New York : McGraw-Hill, c2012Description: 214 f 24 cm.ISBN: 9780071775267 (hc : alk. paper); 0071775269 (hc : alk. paper).Subject(s): Marketing | Creative ability in business
Contents:
The marketing playbook : marketing operations are your foundation -- Transactional vs. relationship marketing model -- Consumer affinity : making fans of your customers -- Building revenue-generating extensions -- Relationship architecture -- D.E.L.I.V.E.R.S -- The ten commandments of relationship-building -- Creating memorable moments -- The revenue game -- Build, don't sell -- Revenue generation : the new business funnel -- Don't spike the ball on the five-yard line.
| Item type | Current location | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021563 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021564 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021565 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021566 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021567 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021568 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021569 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021570 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021571 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021572 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021573 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021574 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021575 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021576 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021577 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021578 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021579 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021580 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021581 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021582 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021583 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021584 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021585 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021586 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021587 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021588 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021589 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021590 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021591 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021592 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021593 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021594 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021595 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021596 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021597 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021598 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021599 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021600 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021601 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021602 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021603 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021604 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021605 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021606 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021607 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021608 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021609 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021610 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021611 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021612 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021498 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021499 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021500 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021501 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021502 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021503 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021504 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021505 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021506 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021507 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021508 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021509 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021510 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021511 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021512 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021513 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021514 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021515 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021516 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021517 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021518 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021519 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021520 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021521 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021522 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021523 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021524 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021525 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021526 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021527 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021528 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021529 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021530 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021531 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021532 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021533 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021534 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021535 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021536 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021537 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021538 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021539 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021540 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021541 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021542 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021543 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021544 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021545 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021546 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021547 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021548 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021549 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021550 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021551 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021552 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021553 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021554 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021555 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021556 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021557 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021558 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021559 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021560 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021561 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021562 | |
|
Books
|
UBT - Lipjan Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available | 002-021365 | |
|
Books
|
UBT - Prishtine Koleksioni i përgjithshem | Koleksioni i përgjithshem | 658 KIN (Browse shelf) | Available |
Includes index.
The marketing playbook : marketing operations are your foundation -- Transactional vs. relationship marketing model -- Consumer affinity : making fans of your customers -- Building revenue-generating extensions -- Relationship architecture -- D.E.L.I.V.E.R.S -- The ten commandments of relationship-building -- Creating memorable moments -- The revenue game -- Build, don't sell -- Revenue generation : the new business funnel -- Don't spike the ball on the five-yard line.
There are no comments for this item.